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Cursos para hoteles y restaurantes

El sector turístico está cambiando: expectativas, calidad, tecnologías y mercados que nos visitan. Por ello la experiencia del cliente debe ser la máxima y eso solo se logra con unos buenos profesionales. A continuación hacemos algunas propuestas de cursos para tu organización.

8 horas

Formación enfocada en perfeccionar los hábitos de nuestros trabajadores para poder ofrecer una plena satisfacción , la anticipación a las necesidades del cliente que se convertirá en aumento de ventas aseguradas. Cursos basados en los estándares marcados por las mejores auditoriass y especializados en cada departamento.

3 horas

El teléfono o el email es la primera toma de contacto con el cliente. Por ello debe ser simplemente excelente. En este curso se enseñará todo: ritmo, tono de voz, el idioma, la información necesaria, la tarea de gestionar el teléfono con otra actividad. Todo con el fín que el cliente tenag ganas de reservar.

3 horas

Si deseas captar clientela internacional, este curso  te pondrá al dia sobre factores a tener en cuenta, comportamientos, supersticiones y aptitudes concretas de cada cultura que te permitirá ofrecer a tu cliente una experiencia completa .

3- 11 horas horas

Conocimientos obligatorios para manipular o servir alimentos y controlado por el ministerio de Sanidad.  Curso de alérgenoss : 3 horas. Curso de Manipulador : 8  horas.

5 horas

Curso para evitarmalos hábitos y esfuerzos innecesarios para tus empleados. ¿ Qué posturas adaptar? ¿ Cómo reaccionar ante casos de accidente laborales? Todo esto y mucho más te lo enseñaremos en este curso.

20 horas

Curso para aprender a gestionar y coordinar el servicio y el equipo, enfatizándo sobre todo en la comunicación entre departamentos y la anticipación. 

Cortador de Jamón

10 horas

Saca el mayor partido al Jamón y conviértete en un experto. Un espectáculo, una cultura, una diferenciación sin duda para tu establecimiento que dejará a más de uno con la boca abierta.  .

Curso de Coctelería

40 horas

Descubrir nuevos sabores, ténicas y formas de experimentar. Este curso te enseñará las recetas desde los cócteles más clásicos a los más innovadores La cultura del cóctel dará un valor añadido a tu establecimiento. 

El protocolo en la mesa

4 horas

Este curso te enseñará las reglas del protocolo a la hora de presentar una mesa, recibir a los comensales, las diferentes maneras de  sentarlos, servirles y retirar platos, despedirsse... un círculo completo para dejar a tu restaurante en la mejor posición en cuanto al trato se refiere.

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Si deseas obtener más información sobre los cursos: Programas, presupuesto, condiciones... Contáctanos para adaptar o hacerte un curso a tu medida y poder asi ofrecerte una oferta adaptada a ti. También estamos abiertos a la escucha de un curso específico que necesites si  aqui no se menciona.